Pakiet przeznaczony dla pracowni, które rozpoczynają swoją przygodę z nowoczesnymi
technologiami, takimi jak drukarki 3D i frezarki CNC. Zapewnia wsparcie techniczne w
podstawowym zakresie, aby utrzymać urządzenia w dobrym stanie.

Zakres usług:

• Roczny przegląd urządzeń (1 raz w roku).
• Aktualizacja oprogramowania CAD/CAM.
• Podstawowe czyszczenie i konserwacja drukarek 3D oraz frezarek CNC.
• Wsparcie telefoniczne i e-mailowe (od poniedziałku do piątku w godzinach pracy).
• Dostęp do bazy wiedzy online i materiałów wideo.

Dla kogo: Idealny dla nowych pracowni protetycznych lub klientów, którzy nie posiadają
zaawansowanego sprzętu.

Opis: Pakiet przeznaczony dla pracowni, które posiadają więcej urządzeń i oczekują regularnej opieki serwisowej oraz szybkiego wsparcia technicznego. Obejmuje bardziej kompleksową diagnostykę oraz aktualizacje.

Zakres usług:

• Roczny przegląd urządzeń (2 razy w roku).
• Diagnostyka i optymalizacja pracy drukarek 3D, frezarek CNC oraz skanerów protetycznych.
• Aktualizacja oprogramowania oraz firmware urządzeń.
• Priorytetowe wsparcie telefoniczne i e-mailowe.
• Szkolenie online z zakresu diagnostyki i samodzielnej konserwacji urządzeń.

Dla kogo: Dla średnich i dużych pracowni, które intensywnie korzystają z urządzeń i potrzebują regularnego wsparcia.

Opis: Pakiet stworzony z myślą o dużych pracowniach protetycznych, które posiadają pełne wyposażenie w technologie CAD/CAM, drukarki 3D i frezarki CNC. Zapewnia kompleksowe wsparcie, w tym regularne przeglądy oraz konsultacje z technikiem serwisowym.

Zakres usług:

• Przegląd urządzeń 3 razy w roku.
• Pełna diagnostyka i kalibracja urządzeń (drukarki 3D, frezarki CNC, skanery).
• Bezpłatna wymiana części eksploatacyjnych (filtry, dysze).
• Priorytetowe wsparcie serwisowe – możliwość zgłoszenia wizyty serwisowej w ciągu 24 godzin.
• Regularne szkolenia dla zespołu z zakresu optymalizacji produkcji.

Dla kogo: Dla dużych pracowni i laboratoriów, które wymagają niezawodności i ciągłości pracy.

Opis: Najbardziej rozbudowany pakiet serwisowy, zapewniający pełną ochronę dla wszystkich urządzeń. Obejmuje nieograniczoną liczbę przeglądów oraz priorytetową obsługę serwisową, a także dostęp do ekskluzywnych materiałów szkoleniowych i konsultacji.

Zakres usług:

• Nieograniczona liczba przeglądów serwisowych.
• Priorytetowa obsługa serwisowa.
• Pełne wsparcie zdalne i diagnostyka online.
• Dostęp do ekskluzywnych webinarów i szkoleń z ekspertami.
• Możliwość testowania nowych materiałów i urządzeń przed premierą.

Dla kogo: Dla wymagających klientów, którzy oczekują najwyższego poziomu wsparcia i natychmiastowej reakcji na problemy.

Opis: Specjalistyczny pakiet serwisowy skoncentrowany na wsparciu dla skanerów
wewnątrzustnych i protetycznych oraz oprogramowania CAD/CAM. Oferuje zaawansowaną
diagnostykę i szkolenia z zakresu obsługi oprogramowania.

Zakres usług:

• Przegląd i kalibracja skanerów 2 razy w roku.
• Aktualizacja oprogramowania CAD/CAM.
• Szkolenie z zakresu zaawansowanych funkcji oprogramowania.
• Pomoc techniczna w zakresie diagnostyki problemów ze skanowaniem.
• Wsparcie zdalne przy instalacji nowych modułów oprogramowania.

Dla kogo: Dla pracowni protetycznych i stomatologicznych, które intensywnie wykorzystują skanery w codziennej pracy.

Opis: Dedykowany pakiet serwisowy dla urządzeń do spiekania laserowego (DMLS), zapewniający pełną diagnostykę i konserwację tych zaawansowanych technologicznie urządzeń.

Zakres usług:

• Przegląd i kalibracja urządzeń DMLS 2 razy w roku.
• Pełna diagnostyka systemu spiekania laserowego.
• Czyszczenie komory spiekania i konserwacja układu optycznego.
• Szkolenie z zakresu optymalizacji parametrów spiekania i diagnostyki problemów.
• Pomoc w doborze materiałów metalowych oraz testowanie nowych stopów (tytan, CoCr).

Dla kogo: Dla pracowni korzystających z technologii spiekania laserowego, które wymagają
wysokiej jakości i precyzji produkcji.